bao nhiêu điểm là tài thông tin cơ bản cho người mới
Lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt cần được mô tả cùng phiên bản trình duyệt.
Khi một liên kết không còn hiệu lực, trang thay thế cần được chỉ ra. Phần giới thiệu phiên bản nên nêu thay đổi mà người dùng thực sự nhìn thấy.
Nhật ký lỗi nên tránh hiển thị công khai thông tin tài khoản của người dùng. Người đọc có thể kiểm tra nguồn gốc của một thông báo bằng trang chính thức.
Tổng quan
Đường tải phải xác minh được. Các đánh giá từ nhiều năm trước chỉ phản ánh phiên bản đã tồn tại lúc đó.
Lịch thay đổi nên gắn trực tiếp với phiên bản để tra lại ảnh hướng dẫn. Trang hỗ trợ nên cho phép sao chép mã lỗi mà không chụp toàn màn hình.
Tìm hiểu chi tiết
Người dùng cần biết thao tác làm mới trang có giữ lại dữ liệu đang nhập hay không. Liên kết hết hiệu lực nên dẫn đến hướng dẫn mới thay vì trang trống.
Một nhãn “mới” cần đi cùng ngày phát hành để tránh gây hiểu nhầm lâu dài. Ứng dụng xin quyền mới cần mô tả chức năng tương ứng.
Điểm cần nhớ
Lịch sử thông báo giúp đối chiếu những thay đổi từng được công bố. Khi màn hình tối làm ký hiệu khó đọc, tùy chọn đổi giao diện cần dễ tìm.
Tra tên phiên bản trong thông tin ứng dụng trước khi tìm hướng dẫn. Trang câu hỏi thường gặp nên phân biệt sự cố tải trang và sự cố tài khoản.